Под гарантийными обязательствами понимается бесплатный ремонт изделия при его отказе по вине производителя, при соблюдении Потребителем условий эксплуатации. Восстановление работоспособности изделия производится в срок не более 14 дней с момента предъявления претензии в технический центр.

    Условием бесплатного гарантийного обслуживания приобретенного изделия является его бережная эксплуатация в соответствии с требованиями инструкции производителя, при нормальном напряжении питающей сети и отсутствии механических повреждений, посторонних надписей и маркировок на корпусе. 

    Гарантийное обслуживание не распространяется на установку и настройку программного обеспечения, устранение механических повреждений соединительных кабелей и разъемов, а также устранение аппаратных конфликтов с оборудованием, приобретенным в сторонних организациях.

    Гарантийные обязательства на системный блок — не менее 24 месяцев со дня продажи.

    Точные сроки гарантийного обслуживания на системный блок, периферийное оборудование и комплектующие указаны в соответствующих графах гарантийного талона.

    В том случае, если внешняя пломба на системном блоке сорвана или повреждена, гарантийные обязательства исчисляются по отдельным срокам на каждое комплектующее, входящее в состав системного блока.

    Дефектное изделие принимается в ремонт или на замену только комплектным и в оригинальной упаковке. Если на упаковке проставлен серийный номер изделия, то он должен соответствовать серийному номеру предъявляемого изделия.